在公司2011年下半年经济工作会议上的讲话
总经理 温刚
（二〇一一年七月二十四日）
同志们：
大家好！大家辛苦了！
今年下半年经济工作会议，安排在井冈山召开，具有十分重要的历史意义。
为什么这样说？
第一，井冈山是中国共产党,领导中国人民建立起来的第一个真正意义上的革命根据地，是马克思主义与中国革命具体实践相结合理论的诞生地。从此拉开了中国人民推翻半殖民地半封建社会的序幕，直至取得胜利，建立新中国。因此，井冈山是中国共产党领导中华民族走上伟大复兴之路的奠基之地。
井冈山的共产主义星星之火，点燃了中国革命的燎原之势！照亮了中国革命的前进之路！奠定了中国革命的成功之基！改写了中华民族的文明历史！创造了当今中国的百年辉煌！与井冈山同样闻名于世的一位巨人名字，那就是——伟大领袖毛泽东！
第二，2011年对于山西二建是千载难逢的战略机遇年，关系未来的前途和命运。抓住这一年的发展机遇，就等于破译并拿到了打开未来企业成功之门的密码和钥匙，就可以牢牢把握住自己的前途和命运。
通过井冈山的学习和教育，让我们用历史进步的眼光审视和判断；用战略发展的思维分析和研究；用前瞻预见的智慧决策和把握；用领军高端的气魄安排和部署；用领袖风范的精神统帅和指挥！这是今年最重要的使命和任务！也是选择在井冈山革命圣地召开“山西二建”下半年经济工作会议的根本目的。
从现在起，用五年左右的时间，按照公司“十二五战略发展规划”目标，以“大境界、大气量、大格局”的胸怀和抱负为指引，以继续夯实、强大管理和经济两个基础为主要任务，确定大方向，树立大目标，运用大智慧，实施大战略，采取大举措，牢固奠定五年后山西二建走向百年辉煌强大的发展之路！
可以说，今后的五年，是“山西二建人”开始走向复兴之路的五年。展望未来，豪情满怀，充满希望！但更多的是，我们必须迎接艰巨的挑战！
四年来，我一直讲，我们这一代人是肩负使命和重任的一代人，是承前启后的一代人。我想，今天通过共同沐浴井冈山革命圣地的洗礼，将对“使命”和“重任”有更清晰的感悟和认识！
上午，越淼就经营工作；保栓就生产、安全、成本工作；根保就技术质量工作；庆文就财务经济运行工作做了总结和部署。我完全同意他们的意见。最后，金虎书记还要做总结讲话。我仅就需要今天到会的领导干部同志们重点关心的几个问题，做一些提纲挈领的阐述，以期与同志们共同交流和学习。
一、需要进一步认识的问题和必须进一步加强的措施。
几年来，我一直尖锐地剖析我们企业存在的问题。一句老话说的好：“成绩不说跑不了，问题不讲不得了”！
无需讳言，近四年来山西二建突飞猛进，成绩斐然，发展势头史无前例，这些都凝聚了全体干部职工的心血，是大家敢于担当，勇于奉献，挑战困难的结果。但是，我必须对同志们说的是：剖析问题，永远是前进的第一步。
问题一：我们目前处于什么阶段？
建筑企业的发展，必然经历三个阶段：
初级阶段(低端)：是全部依赖承揽工程施工任务为生存方式，由市场和业主左右企业。利润微薄，主要靠扩大规模、低成本运营来满足企业的基本需求。
这个阶段，实施的是分权管理模式。即“分权让利，放水养鱼”。要务是调动积极性，解放生产力。目的是不断提升企业生产经营活力，不断增强自身独立的市场竞争能力。培养、炼就一批具有超前市场意识与市场魄力和管理能力的优秀人才，为企业后续发展壮大，奠定坚实基础。
但在这个阶段，由于生产经营的大部分权利下放至项目，项目权利与能够承担的责任相对失衡，代理成本激增，公司总部对项目信息集成度低，对项目真实经营状况掌握程度弱，各种先进的技术和管理经验常常得不到最及时的推广、积累、沉淀和共享利用，必然产生一系列管理不到位的问题。
更严重的问题是：在这一阶段，普遍实施的承包制模式，如果企业文化建设跟不上，极容易导致个人人生观、价值观取向错位，一切向钱看，一切为了钱，将彻底扭曲人生本来的价值，灵魂失落，道德沦丧。对生命美好意义和幸福品质的追求陷入万劫不复的境地！与实施“分权让利、放水养鱼”政策的目的背道而驰。这是我们不愿意看到的，对此，必须有清醒的认识。
中级阶段（中端）：依靠企业实力，有融资和再发展的能力。市场和业主不能完全左右企业，从单纯的承揽工程施工转向总承包项目，具备了一业为主，多元发展的实力。利润可观，基本完成了企业的原始积累。
这个阶段，实施的是集权管理模式。遵循的基本原则是与国际接轨的“总部服务控制，项目授权管理，专业施工保障，社会协力合作（资源共享）”的工程总承包项目管理模式和管理体制。逐步将经营决策权、资金控制权、生产要素配置权、项目成本控制权、施工组织设计和技术方案制定权、人事管理权、物资采购权、对外合同签订权、内部任务分配权、分承包选择权等十大权力收归总部控制。实现项目管理从简单的承包制到目标责任制管理的转变，同时实现了从经验管理向制度管理的重大转变和提升。
在这种集权管理模式下，企业蕴集优良资源，确定了项目管理的模式、程序和各项责任指标。项目根据授权，代表企业负责具体履约，接受企业全过程的服务、支持、监督和管理。
更重要的是：企业将完成从经营规模到经营质量和效益由量到质的飞跃，一个一流的建筑承包商将助推企业进入更高的发展阶段！
集权管理容易出现的问题是激励不足，决策缓慢，人浮于事和官僚主义。
高级阶段（高端）：企业有强大的经济实力，有融资和投资的能力，能够选择市场和投资方向，是企业影响市场，市场为企业服务。这样的企业，可以引领行业高端的发展，继而影响一个地区，一个国家，甚至可能是整个世界！服务人类，贡献社会的根本宗旨，这才是一个伟大企业的终极目标！
这个阶段，实施的是集分权综合优化的管理模式。管理方针是：以“集权有度、分权有序”为企业纲领；以实事求是、对症下药为原则；以企业管控、制度建设为重点；以严谨、健全的逐级委托代理为主要方式；以细致、严格的企业内审为基本保障。
其特点有三：一是企业整体管控模式，以集权特征为主，局部分权特征为辅。即对大型和重点工程等中高端项目，采取“决策控制型”的管理模式。企业不仅要确定其收益和综合管理目标，而且对经营决策实行全过程的精细化控制管理。但对于普通工程，即中、低端项目，采取“保障支持型”管理模式，由企业统一确定收益和综合管理目标，对项目采取高风险高收益的激励模式，日常经营决策合理下移，以利于发挥项目的积极作用；二是在管理上强化总部功能，变行政决策、生硬监控为对项目履约的强大支持和全面帮助，通过支持与服务，使项目自觉主动接受企业的支持与监督；三是特别注重提升企业的制度优化与标准化建设，通过严谨细致的工作流程，将适宜的逐级授权代理进行疏导固化。
我们必须认识到，这是一个有博大抱负的企业做大做强的必由之路！
由此可见：我们目前仍处于建筑行业低端，仍处于依赖大量开发工程施工项目这样一个低端的发展过程。市场左右着我们，基本上没有自主选择的余地。可谓是老虎下山一张皮，无论春夏与秋冬。
更应清晰地看到，我们的企业刚刚从谷底爬起来，大病初愈，还经不起大风大浪。这一点必须保持清醒的头脑和认识，必须继续保持勤俭持家，艰苦奋斗的本色，必须戒骄戒躁，开门敞窗，虚心学习，让新鲜空气流通，使机体增加活力。
另外，同志们还需要认识到：初级阶段的战略是曲线型的；中级阶段的战略是弧线型的；高级阶段的战略是直线型的。这是有显著特点的，不能违背规律。就如同飞机在空中，可直线飞行，距离最短；高速列车在轨道上可以弧线型避开障碍，距离相对较短；但汽车要想翻山越岭，只能曲折地爬盘山公路，距离最长。
问题二：当前的房地产调控和货币紧缩政策对企业的影响有多大？有多远？
第一，国家实施房地产行业调控政策的目的是为了促进行业向健康、良性发展。货币紧缩政策是为了应对人民币升值，防止地产、股票市场大幅度崩盘，导致中国发生经济危机，而采取的积极措施。对此，一定要看清，领悟。
第二，这样的宏观经济调控政策的影响，至少3-5年。我个人认为：明年，将是建筑施工企业特别是我们这样的企业最为艰难的一年。有可能还会影响到后年，即2013年。我们挺住，度过这两年，大概到2013年末，将有可能开始好转。大体上讲，房地产全行业经重新洗牌后，将进入一个新的发展时期和新的发展趋向，货币紧缩政策也将适度宽松。
第三，更应该看到，未来二十年，甚至更长一些时期，建筑业在我国仍处于基础经济建设高度发展的黄金时期。高速铁路、公路、地铁、城市基础设施，重点在城镇化建设方面的投资，是我国经济社会发展的主导方向和必然趋势。在国外，主要是第三世界国家的建筑业市场，应该说正逢夏季，生机盎然，朝气蓬勃，蒸蒸日上，一派繁荣。国内外投资热点和刚性需求，注定了这是一个建筑企业实现转型升级、快速发展的大好机遇！
两个问题合二为一，我想真正提出的问题是：针对建筑企业做大做强的三个必然阶段，我们能不能把三个阶段优化组合，缩短距离，谋求捷径，实现跨越式发展？面对宏观经济调控政策，我们需要采取怎样的应对措施，以期抓住战略机遇，加快企业转型发展？这是我们必须面对的重大课题。
一个企业只有在市场上确立自己的定位、方向、目标才能找到属于自己的坐标，这就是企业的发展战略！企业的成功必然是企业战略的成功！
基于此，我向同志们提出以下五点意见：
1、继续坚定不移地扩大市场规模，千方百计提高市场占有率，努力实现工程总承包项目的突破。
前面已经讲过，明年至后年是建筑施工企业十分困难的阶段。今年不抓紧机遇，未雨绸缪，明年、后年的日子怎么过？难道要回到解放前？反观我们有6个分公司，今年到现在几乎寸草未生，有8个单位市场开发在93-594万之间，说的轻一点是对宏观经济不研究，对市场规律不探讨；说的重一点是根本就没有战略眼光！此刻，我必须告诫同志们一句话：天大，地大，开发市场最大！市场规模上不去，别的都是瞎扯淡！当然，也有10个单位承揽任务过亿，最多的直属五分
公司《“十二五”战略发展规划》，我们把房地产和施工总承包作为主业并驾齐驱，着力打造，今年房地产开发总算开始有了突破。总承包怎么办？万事具备，只欠东风，东风暂无，万事呢？欲达目的，总得先有个行动纲领或者目标计划吧？你们说，费半天劲搞战略规划，又费半天劲开了一个会又开一个会，雨点不下，干打几声雷，行不？
我们有些同志认为扩大规模会带来很多问题，隐患太多。不要怕！第一，我们扩大规模是有序的；第二，存在的问题是发展中的问题，即便承担一些代价也是值得的；第三，发展中的问题只能用更加强有力的发展解决。
不要忘了，实行市场经济以来，市场开发一直是制约山西二建发展的软肋。这也是山西二建历史传统文化的一部分，只不过这是其中非主流的一小部分糟粕的文化。
古人讲：不进则退。而现在是进步的慢了，就等于倒退。为什么这样讲？现在我越来越觉得当这个经理难了，因为企业的发展对我的要求越来越高，毫无疑问，对同志们的要求也同样越来越高。因为这是时代进步，时代发展的唯一选择和必然要求！
打了败仗，不是因为你还不够强大，而是因为对手比你更强大。什么是市场经济？市场经济就是要领先对手，市场认可你，选择你。必须有你自己强于他人的独到之处，或者思想领先，或者思路领先，或者战略领先，或者战术领先，或者管理基础扎实，或者经济实力雄厚。要么全面领先，至少在某一方面也必须领先。
缺乏前瞻性，行动滞后，不思进取。结果只有一个——被动挨打！其实质是不思进取，无所作为和不负责任。
记住一句老话——“他山之石可以攻玉”。我们当由此感悟，身体力行。
2、下大力气调整经济结构，大力发展房地产业，努力实现转型发展。
值得欣慰的是，府东街东延项目规划手续已无大碍；机关总部项目也已开始了前期准备工作；寇庄南街项目腾出了一个楼座；靠这些，要基本完成山西二建发展的原始积累。老祖宗留下的产业已经很少了，寸土寸金，必当珍惜，我们不能当败家子！
问题的关键不在于此，关键是公司能不能再迈出脚去，在外部土地储备上、项目开发上有所作为，特别是在三、四线城市；关键是各分公司能不能打破只在施工领域作为的传统，趟趟房地产开发置业的路径？一分靳宏标、直一李伟有这方面的思考，就算可贵。就房地产行业过去和对未来的预测，可不可以胆子大一些？办法可不可以多一点？我们大家一起来共同思考，共同谋划，共同担当！
关于拆迁，难！太难！难于上青天！但是，我必须告诉负责这方面工作的同志们一句大实话，就是：永远站在职工的角度，去诚心诚意地帮助他们解决问题，把职工的合理利益诉求和个体无法逾越的困难当作至高无上的责任去承担，是搞好拆迁工作的唯一法宝！实际上也是所有工作的法宝！
3、认真推进“精细化”工作，克服困难搞好“三位一体”的“标准化”建设。
衡量一个企业是否强大的标准是“五化”，即“专业化、区域化、标准化、信息化、国际化”。就此标准，比照我们如何？实事求是讲，一化不着！但这并不可怕，知道问题在哪？知道不足在哪？就能找准差距，所谓“知耻而后勇”，我们应当是知不足奋起而必达“五化”！
从去年开始，我们提出的要求是:“‘精细化’工作接口，‘标准化’工作建设，‘低成本’运营能力，‘全方位’安全覆盖”。
（1）什么是精细化管理？怎么导入精细化管理？“三位一体”的标准化建设是什么？2010年3月26日，在机关部长会议、4月1日全体机关职工大会、7月31日下半年经济工作会，及其后来但有机会，我都不厌其烦地反复讲了好多遍。实事求是讲，上上下下都做了大量的工作，我也看到了同志们艰辛的付出和担当，纵向比较也进步了不少。但矛盾是问题多多、困难多多。离精细化工作要求和标准化建设标准要求，差距较大。精细化工作尚未进入运作状态，标准化建设还止步不前。我想和同志们沟通的是：这些工作，是需要我们每一个人拿出洗心革面的勇气去共同付出牺牲，彻底改变思维和行为习惯才能做好的一件大事情。这件事情做好了，我们每一个人都必将会受益!更何况内外部大环境迫使我们非这样做不行！这一点，不言而喻！
关于精细化，今天我提三个启示性的观点和要求。
第一，精细化是企业管理思想升华的再反思，是企业战略实施的管理平台，是企业绩效产出的管理工厂，是企业精细化文化的具体体现。因而，精细化不仅仅是项目管理一方面的事，是涉及企业全方位的事，党、政、工、团全面精细化才是根本实质。比如说，人力资源管理，怎么样精细化？财务管理，怎么样精细化？后勤管理，怎么样精细化？党、工、团工作，又怎么精细化？特别重要的是，精细化是通过每一个职工个体的精细化工作去完成、保证和实现的。
第二，任何管理的初衷都是为了增加附加值，而不是降低效率！精细化管理的根本目的，就是降低管理成本，提高收益。搞精细化管理，关键之一是改变领导的心智模式。没有精细化领导，就没有精细化职工。因此，领导必须以身作则，率先垂范，首先从改变自身的思维习惯、行为习惯及管理习惯做起。关键之二，是构建精细化的企业文化。精细化管理，说到底是一种有效的企业文化管理制度和模式。天下事最难莫过于改变一个人的思维方式和思想意识，而改变一个人的思维方式和思想意识，从根本上讲要靠文化。文化是大“道”，它贯穿企业发展的始终，又潜于企业的各个细节和制度中，文化无形却又比有形之物更具有魅力和力量。精细化文化，就是通过组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻、执行，建立精细化管理团队，变精细化管理为常态管理模式；通过搭建精细化管理平台建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；通过建设精细化组织机制，创造一个有着精细化的工作机制和组织环境。
一句话：贯彻精细化思想意识，培养精细化行为习惯，扩展精细化管理团队，建设精细化组织机制，搭建精细化管理平台，创造精细化的企业文化环境。
第三，要求就简单了。各领导、各部门、各单位认真学习、思考、研究精细化管理的理论和知识，确实制定结合实际的精细化管理流程和制度，加大工作过程中的监督检查力度，及时总结实施精细化管理过程中的成功经验、教训，提升企业管理能力和水平。
有一个叫“铁钉效应”的著名管理学定律：说的是每一个环节都事关大局，千万不得马虎大意。英国有一段民谣：“少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。”战争无小事，经营如战场。在技术管理工作中，每一张图纸设计，每一个尺寸标准；在物资供应采购中，每一种材料的质量，每一个零部件的规格、型号；在生产制造中，每一个零件的装配，每一道工序的调试；在质量检验中，每一个数据的测试，每一个问题的确认，都能对企业的“品牌”形象起到至关重要的作用。任何一个岗位上的工作，都要精雕细琢，认真负责地把事情做到位，不能有半点疏忽。现代企业的进步，愈来愈依靠精益求精的细节和过程的管理，做好每一个细节和每一道工序，方能达到运行良好的管理境界。一着不慎，全盘皆输！其例从古到今不胜枚举，比比皆是。
六分赵立强在演讲比赛中说“千里跋涉，困难的不是面前的一座大山，而是止步于鞋内的一粒沙子”。一语中的！
（2）我们从2010年3月26日首次提出：推行“过程精品、标价分离、CI形象”的“三位一体”标准化建设。是因为，一是市场规模持续扩大，工程项目遍布全国各地，项目建设规模和难度不断增加，管理人员的精力有限以及实践经验和知识不足；二是施工行业同质化严重，低成本竞争激烈。为了防止企业滑入粗放经营的险境，脱离高产低利的困局，通过项目标准化管理，第一，寻求项目精耕细作的方法来降本增效，协调好规模扩张与资源供给不足的矛盾，达到有效降低成本和风险，加速人才培养，提高项目管控能力的目的。第二，是提升企业市场开发的竞争实力。
标准化管理的核心思想是：通过用流程和制度构建起企业管理的框架体系，用标准的流程和制度管理企业。将企业的业务转化为流程和制度的过程，就是企业管理标准化的过程，用流程和制度管理企业，就是标准化管理。如果一个企业能把它的每一个业务转化为一道道工序，并且有铁的纪律，每一个职工负责一道工序或几道工序，且能起到螺丝钉的作用，这样的企业就一定能成功！
毫无疑问，标准化是成就企业管理这座大厦的牢固地基，是成就企业效益最大化的炼丹炉，是企业在强手如林、竞争残酷的市场环境中制胜得心应手的利器！
针对标准化建设，我讲九点意见：
第一，各单位都要成立“标准化”建设领导组，制定《管理标准化建设规划》，积极推进标准化企业文化的建设。
第二，坚持高标准，严要求，实现项目现场规范化管理。项目无论规模大