物业公司:举行物业服务管理专场培训

时间:2017年10月15日 21:37
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10月14日上午,物业公司在集团公司四楼会议室举行了“转变思想,锐意进取,开拓物业公司新局面”物业服务管理专场培训,物业公司全体在岗职工参加了此次培训。

 

物业公司副经理张建新作了开场致辞,分析了当前我们物业公司所面临的新形势和新任务,强调了希望大家能珍惜学习机会,努力把学习成果转化为提高业务水平的动力和能力,助力物业公司不断发展壮大。

此次培训特别邀请了省物业协会的王比刚老师进行授课,王老师结合物业公司的实际需求,着重从物业服务费的收取、物业服务等级标准设置、现场4D管理系统、风险防控和常用的法律条款解读等易产生纠纷的方面对物业公司全体职工进行了全方位细致的培训,让我们对专业化管理、责任感培养、规范化服务等理念都有了更深刻的认识。王老师还结合实际案例对常见问题和大家互动交流,对案例进行细致分析并指导我们如何规避风险。大家从自己实际工作出发,提出了很多常见的具体问题,王老师也一一作出了认真详尽的解答,大家收获颇丰。王老师的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新的、更深层次的认识,让我们的现场管理操作有章可循,对今后的工作起到了重要的指导作用。

 

针对目前物业公司的发展状况和即将推向社会的新局面,物业公司领导组织这次专业培训非常及时,培训的内容切合物业公司发展的实际,本次专题培训载体丰富,内容生动,形式多样,特色鲜明,有助于提升参训人员的整体素质和业务水平。通过这次培训,使我们更加深刻认识物业行业,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,不断积累经验,更要有良好的心态。全体人员将把本次培训培训内容运用到日常服务管理工作中,不断提升自身的业务能力,为物业公司的走向市场和可持续发展作出应有的贡献!