为了进一步系统评价我公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,确保其符合质量方针和质量目标,近日,我公司开展了2016年度的管理评审工作。评审方法以会议的形式开展,会议由公司执行董事、总经理琚晓平主持,公司技术负责人、质量负责人、各室负责人(增项筹备组长)、内审员、监督员及其他关键岗位人员参加了会议。
管理评审按照年初的计划,依据《检验检测机构资质认定评审准则》具体条款中要求输入的14条内容,逐一进行了输入和评价;2016年我公司出现了一些新情况:依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》及相关的法律法规,对我公司体系文件进行了重新换版并进行了有效运行;于2016年11月份完成了建筑节能工程及钢管扣件检测资质认定扩项评审;与会人员认真分析和评价了本公司质量管理体系运行一年来,对体系有重大影响的内外部的变化、应对风险和机遇所采取的有效措施的实施情况,以及运行过程中存在的问题,和今后努力的方向。
从管理评审会议召开情况来看,我公司质量管理体系运转正常,质量管理体系文件满足《管理办法》、《评审准则》和相关法律法规的要求。我公司各项检验检测工作中,均能严格执行国家法规、技术标准及公司质量管理体系文件,积极参加能力验证和比对,结果满意,持续保持了我公司检验检测能力和水平,符合省市质监部门和技术规范的要求。2016年我公司质量目标实现程度:差错率0.32%,延误率0.3%,投诉处理率达到100%,符合制定的质量目标。
会议一致认为:天宇通公司质量管理体系符合实际情况,并持续有效运转,更好地确保了公司质量方针、质量目标的实现,并满足了客户的需求;各项程序文件制订合理有效,质量方针和质量目标适用和有效,管理体系处于良好、运行、有效的状态,并得到充分发挥,为“千万天宇通梦”的实现打下坚实基础。
最后,执行董事、总经理琚晓平就下一步管理评审输出内容进行了工作安排。她指出针对会议提出的改进措施要认真落实,管理体系需要变更的要积极推进,依照人、机、料、法、环及市场,充分调配公司资源;要不断改进和完善管理体系,拓宽和加深检验检测领域,推动天宇通公司快速发展。