近日,以集团公司副总经理黄征任组长的调研组一行10人莅临物业公司进行生产经营情况调研。调研会在集团公司二楼会议室举行。物业公司班子成员、各物业处经理、科室负责人参加了调研。
调研组成员听了物业经理赵建强的调研汇报后,结合物业公司现状,逐一进行了点评,大家积极谏言献策,针对物业公司目前存在的问题,在生产、人事、经营、市场等方面提出了很多合理的建议:对内要转变观念,提升服务,要有狼的文化,羊的服务,独特的文化理念,把内部服务做精、做专、做强;物业处考核要形成目标责任体系,收费率与奖罚机制挂钩,做好项目成本分析与控制,减少亏损;对外要用作好锦晟源、柱天物业两块牌子,争取承揽一个上规模、上档次的小区,尽快走向市场,实现物业公司的转型升级。
最后,黄总强调,要围绕提升服务,打造品牌,完善经营的思路,扎实做好开源节流各项工作:一是要加大市场开发力度,做好走向市场的准备工作,完善资质、证件、保险、税等相关手续,匹配市场要求,通过对标学习,提升服务质量,拓展服务内容,增加市场竞争力;二是内部要做好日常设施设备的维修保养,减少大修费用;三是要充分利用大物业资源,寻找新的盈利增长点,在所辖小区、办公楼提供实实在在便捷便民的服务,增加收入。
会后,物业公司召开会议,对调研组提出的问题,逐一进行梳理整改,物业公司将以此次调研活动为契机,找差距、明举措,不断总结经验,吸取教训,深入推进问责机制,做好社会化小区经营的管家,为物业公司走向市场奠定基础。