国庆节是举国欢庆的日子,在人们都忙着欢度国庆长假的时候,物业公司各个辖区内依然活跃着一个个忙碌的身影,他们放弃休息,兢兢业业地坚守在工作岗位,以对服务业主的一份忠诚,用自己的双手去创造美好的小区环境,为业主送去无微不至的关怀。用责任和汗水诠释劳动最美,以一种最质朴真挚的奉献方式向祖国母亲的生日献礼。
为了使广大业主能过一个安宁祥和的国庆长假,节日前夕,物业公司刘书记亲自到基层安排具体工作,特别对国庆期间的环境卫生、文化宣传、安全隐患、水电的正常运作等都做了具体的部署和安排。各物业处高度重视,积极行动,在9月30日放假前,专门召开工作例会进行更加细致的安排,对各小区进行卫生大扫除,消除卫生死角,并安排保洁人员随时保持小区环境卫生达标;认真开展安全隐患大排查,按照“事故隐患不遗漏,事故苗头不放过”的原则,确保线路合格、安全措施到位、设备设施运转正常,彻底消除小区内的安全隐患;认真安排放假期间人员值班,要求全体人员保持通讯24小时畅通,保证随叫随到,物业处经理不定时地现场巡视,确保发现问题及时投入解决,有突发事件第一时间向上级汇报并做出应急处理。节日期间在各个小区悬挂国旗、灯笼,张贴安全警示和温馨提示,营造浓厚的节日气氛。物业五处为保证今冬供暖工作如期顺利进行,他们在物业处经理王秋平的带领下放弃节日休息,积极配合政府对狄村小区的老旧燃煤锅炉进行拆除,为尽快实现节能改造积极创造条件。每逢佳节倍思亲,对于物业人来说是每逢佳节倍忙碌,大家忙而不乱,累并快乐着。
10月8日,长假结束后的第一个工作日,已经返回工作岗位上的人们,他们放松快乐的背后,无疑凝聚着放假期间每一位坚守岗位的物业人的默默付出。或许他们还在回味着长假的快乐,而我们的物业人则未雨绸缪,继续奋战,重点保障下一步的采暖工作。各物业处首先召开“收心会”,认真总结放假期间的工作,刘书记亲自到各个物业处实地查看,又在做下一步的工作安排。
物业管理服务工作琐碎细致,没有可歌可泣,更没有惊天动地,只有点滴的积累和长期的感情投入,真正认清业主的心灵感受,才是衡量物业服务优劣的一杆秤,才能换来业主的信任、理解与支持。“业主的事情无小事”已经镌刻进每一位物业职工的内心,只有自觉地坚持以人为本,人性化服务,注重情感管理、亲情服务,不断提升职业素养和服务水平,构建和谐物业,我们的物业服务根本就会越抓越牢,路子越走越宽,离业主越来越近,与业主越来越亲,管理越来越顺,效果越来越好。
看了这篇报道,令人对物业公司员工肃然起敬。越是节假日阖家欢乐之时,越是他们辛勤忙碌之日。这其中的苦与乐很少有人细细品味,揣摸体会,深处感受。
“业主的事情无小事”,这是发自内心真情实意的表白,是全体物业员工对社会、对业主、对企业的主人翁意识和高度负责精神的概括。山西二建实现强大,必须有一个稳固坚强的大后方,从这个高度和观点出发,物业公司管理服务工作举足轻重,需要集团公司和全体员工理解支持,积极配合,共同提高,快速发展。
创建一流小区,是山西二建全面大发展适应时代发展与社会进步的客观需要,是必选题,必修课。我们应当有所感悟,有所实践,有所作为!
本网评论员
2016年10月20日10:32:11