为着力解决物业公司各个辖区和物业服务管理项目工作中重点和难点问题，提高现场服务管理品质，切实扭转各处成本亏损的局面，综合检查组对各基层单位进行综合检查和指导。6月15日上午开始，历时两天，由刘妙兰书记带队，财务科长、品质部长、办公室人员联合组成检查小组分别到5个物业处和王家峰物业项目实地检查调研工作。

此次检查内容包括环境卫生、秩序维护、各类台账、财务报表、费用收缴、成本分析、文化宣传、综合服务管理等几大块内容。综合检查始终以坚持剖析问题和解决问题为导向，认真进行成本分析，扎实开展查漏补缺。检查小组认真对照考核方案，实行量化打分，汇总分析，以此来激励各处职工加强服务意识，提高现场服务品质。对在检查过程中发现的每个物业处存在的个性问题和工作薄弱环节逐一进行反馈，并对存在的问题下发整改意见书，探讨和提出针对性的整改措施、建议和要求。

此次检查过程中发现的共性问题是成本分析及说明不够详细、不够清晰。对此，刘书记对每一位物业处经理都作了重点要求：一定要充分认识到成本分析的重要性，在思想上高度重视，会看报表，会做成本分析，能够静下心来，认认真真，仔仔细细地找出亏损的项目和去向，深挖造成亏损的原因，及时堵漏。另外要求每个人要准确地给自己定位，保持服务和主人翁的心态，熟悉自己所管辖区域的资产，搞清辖区内底数，做到底子清、情况明，心中有数，实行分类管理。及时与财务部门沟通、配合，做到账面清楚、条理，数据记录准确，作为成本分析的有力依据。还要经常性地入户沟通交流，工作过程中有苦不诉苦，有难不畏难，用真诚和勤劳赢得居民的认可，便于及时收回相关费用，减少因费用欠缴造成的亏损。

本月正值安全生产月，同时集团公司正在进行本年度“安康杯”竞赛活动，刘书记对此项活动作了重点安排，要求各处结合自身的特点有针对性地开展此项活动。一是要保持重视，加强领导和安全文化建设，弘扬安全文化，完善各项安全机制，引领职工积极参加安全生产民主管理、民主监督等实践活动。二是要做好宣传，加强职工和辖区居民安全健康知识培训和普及教育，提高安全生产生活意识，营造懂安全、重安全的氛围。三是要加强事故隐患的排查防控，各物业处和项目要根据情况，认真做好安全事故隐患排查工作。充分调动职工和居民共同参与安全生产生活和传染性疾病防治的积极性、主动性，树立科学发展、安全发展理念，提升企业安全保障能力和辖区健康和谐建设。

最后强调，此次综合大检查绝不是走过场，打分也不是目的，主要是为了督促工作，增强工作的时效性，加强职工的责任感，真正做到及时发现当前工作中存在的难点问题，对症下药，协力解决好这些难点和问题，狠抓薄弱环节的整改落实，查遗补缺，抓强补漏，把“事后追究”变成“事前警戒”。加强基础工作，创新管理机制，落实工作责任，抓服务、树典型、多沟通、勤交流，加强宣传，思想当先，硬功细做，多管齐下，不断打造工作亮点。以强化综合治理，夯实基础工作，齐抓共管，推动物业公司各项工作有序开展。