为确保集团公司以及业主过一个舒适、祥和的2016年猴年春节，在放假前，物业公司领导召开“营造热闹和谐节日小区”专题工作会议，安排部署春节前后相关工作，各物业处都积极行动起来，组织保洁员对小区和办公场所进行环境卫生大清理。为营造“春节”火红热闹的节日氛围，物业书记更是不遗余力地精心策划布置，和大伙一起，贴春联、挂灯笼，各小区张贴春节祝福条幅、新春对联、温馨提示、对宣传栏精心布置，小区到处喜气洋洋的节日气氛。

节日期间，各物业处高度重视“春节”期间的维稳工作，做好安全、防火、防盗工作，各物业处根据物业公司放假安排并结合各自的实际工作，严格实行值班制度，值班经理巡视，全体人员24小时保持手机开机，加强突发事件预防和应急处理。确保住户度过一个祥和、平安、幸福的新春佳节，确保各处所属办公场所、住宅小区的节日安全。

正月初一上午，物业一处就接到东华门3号楼中单元一层西户电话，水管冻裂。刘师傅刚吃完饭，就匆匆赶往事发地，先关闭总阀门，处理水管冻裂事项。正月初一下午，电话又响了，五龙口2号楼一单元中户下水堵塞，刘师傅赶忙疏通。

伴随一阵急促的电话铃声，物业五处的王秋平经理接到一户平房业主家里漏水的通知。他和王福虎师傅赶到平房一看，业主家里自来水顺着门缝哗哗的往外流，院里已经是一片汪洋，业主家里没人。于是赶紧关了自来水阀门，大年初一，家家户户等着用水做饭，他们的心里比业主们还着急。看见有居民围拢过来，他们一面耐心地向业主作出解释，一面抓紧时间联系房主。等该户业主赶回来，他们卷起裤脚就一起入户，帮着住户把家里的水清理出来。发现是自来水表冻裂了，由于过节，零件不凑手，在不影响业主用水的前提下，先采取了临时解决方案，待节后再继续处理。随着问题处理完毕，平房院内又恢复了正常供水，大伙传来阵阵欢呼。正月初二，东安路3号楼2单元四层北户水管冻裂大跑水，吕经理赶紧安排部署维修工闫昌伟赶到现场前去救急。该住户由于长期不住人，经物业人员多方打听，也未找到联系方法，但是自来水仍在哗啦啦的流着，楼道里也全是水，无奈之下，周围居民共同在场的情况下，只能叫开锁公司打开房门先堵住跑水再说。幸运的是，该住户家里有阀门，然而我们的维修工师傅已然是浇了一身水了。正月初七，闫师傅处理山佑巷1单元中户下水堵塞事项。

正当家家户户沉浸在吃饺子、团圆过新年中，我们的维修工师傅们都一身土、一身泥的奋战在一线，默默地奉献着，物业公司领导更是想住户所想，急住户所急，深入一线，身先士卒，率先垂范的作风，较好地影响和带动了广大职工，这一幕幕感人的抢修画面，一切为住户着想，全力为住户排忧解难，把温暖和关怀送给住户，让住户过一个温馨祥和的春节。充分体现了我们物业职工舍小家顾大家的优秀品质和职业道德。展示了我们二建物业人，关键时刻能冲上去，困难时刻冲在前，不怕脏、不怕累，勇于拼搏的敬业精神。