“移动互联 ,智造生活”,让移动改变生活,让大家享受更智慧的沟通,更智能的生活,更便捷的服务,是山西移动的服务宗旨所在。五月十日上午九点,太原移动集客集团驻地服务人员一行数人,来到了我分公司山水庭院项目部生活区,开展现场服务免费为参建人员贴膜、办理手机卡等业务,并针对任何关于移动业务或手机方面的问题都进行现场解答。
繁忙而紧张的施工,使得很多参建人员不能及时享受到手机所能为工作和生活带来的便利性。“移动改变生活”,分公司团支书姚东积极与负责我山西二建集团的客户经理刘巧英取得了联系,结合山水庭院工地现场的实际需求,让参建人员在足不出户的情况下享受到了太原移动服务人员的便捷、高效服务。同时,分公司经理赵奋勇也对组织此次活动的移动公司负责人及客户经理刘巧英表示了感谢。
在服务现场,移动服务人员向每个人都发放了“太原集客集团驻地服务用户调查问卷”,该问卷对移动信号的覆盖、使用的移动品牌、手机上网的主要途径等内容进行了详尽的效果跟踪评价;面对参建人员各种关于个人资费套餐、优惠购机等方面的疑问,移动服务人员一一进行了细致解答;针对大家感兴趣的“优惠购机”活动,现场服务人员也根据每个人的消费情况和需求,针对性地为大家提供了相应机型的选择,并对各机型的优点缺点一一进行了列举,便于对比选择;经过移动服务人员细致、专业、认真的选膜、裁膜、贴膜、擦拭,二三十部手机焕然一新,穿上了一件“新外套”。
走出项目部的服务现场,驻地建设单位人员、监理单位人员、项目管理人员、施工农民工们都纷纷对山西移动、五分公司表示感谢,大家洋溢着喜庆的笑脸,希望分公司能够多组织一些类似的暖心活动进入施工一线。