迎着暖暖的夏风，踏着时代的步伐，6月5日上午，物业公司在公司四楼会议室组织了物业管理业务知识培训。讲师邀请省物业资深人士王比刚授课。参加培训的有物业公司各岗位职工以及聘用人员共计40余人，穿着整洁的工装并佩戴胸卡参加了此次培训。培训由物业公司党总支书记刘妙兰主持，公司副总经济师兼人力资源部部长靳建辉应邀参加了培训并做了讲话。

培训开始前，靳部长首先讲了话。她说，我们组织业务管理培训的目的，一是要在接受新知识、新理念的同时将管理工作推上一个新台阶；二是通过我们制定新的发展规划，提高企业的核心竞争力，最终实现企业目标，逐步占有市场；三是知识是通过学习和培训而来的，我认为改变命运的秘诀是永不放弃学习，我们要用心多学知识并能够指导工作；最后她希望大家要珍惜这次培训的机会，珍惜物业公司给予我们提供的学习平台。

培训正式开始，王比刚老师从我们物业公司的现状出发，讲了三个部分的内容。首先，第一部分讲的是现场组织管理，其中包括物业现场“八定”工作法、“4组织”、“6亮化”、“6个标准化”等4个方面做了详细讲解，并以小区实景图为例一一进行了讲解；第二部分讲的是具体方法，他从人员定位、定量、定时、定检、定标、定编、定物、定做8个方面进行了讲解；第三部分讲了物业管理权属划分。

三个部分的内容，王老师安排的紧凑而有序，他以图文并茂、更形象化的形式，从多个方面给我们讲解了如何才能为住户服务好，从他周全、细致的语言中，使我们深深感受到他丰富的实践经验以及对物业工作的那份敬业精神。他结合现在企业下的物业管理如何走向市场，做了指导性讲解。一上午的培训时间虽然不长，但我们收获很多。此次培训使我们开阔了思维、增长了见识，同时增添了一份忧患意识，更增强了我们对工作的使命感，深刻认识到我们物业的发展，向市场化迈进的工作任重而道远！

最后，经理赵建强和书记刘妙兰做了讲话。赵经理说，今天的培训也是个动员会，培训就是给我们的大脑充充电，逐步转变思想观念，我们“职工大会”制定的五年规划，最终是要走向市场，我们这一步必须走。公司给物业公司下达的任务指标已确定，从目前的情况看，我的压力是比较大的。要求各物业处经理负起责任来，带领物业处职工克服困难、转变观念、强化服务、提升服务质量，加快步伐、以卓越的管理走向市场，共同为物业公司的发展贡献力量。

及时充电，提升服务, 追求卓越，发展企业。

转变观念，创新思路，迈向市场，赢得市场。

本网评论员
2013年6月27日13:54:29