2012年12月28日物业公司、柱天公司邀请社会物业经理王必刚在东华宾馆组织了一次物业新《标准》培训，物业公司和柱天公司全体职工参加。

这次培训是一次新物业管理知识培训。培训内容主要针对《山西省住宅物业服务标准》的颁布施行进行详细的讲解。学习物业管理《新标准》相关条文，使大家深刻认识到物业管理的实质就是服务，每个物业职工要学好新《标准》，用好新《标准》，在今后的工作中要自觉规范自身的管理行为，做到依法管理规范服务。在培训过程中每一位同仁都非常认真的做好学习笔录。培训结束后，大家都结合工作实际书面写出了学习培训心得体会。

通过此次《新标准》的学习培训给我感触最深的是我省物业管理走上了法制管理轨道，这就要求我们物业管理企业必须首先提升人员素质和管理能力，把服务用户、满意用户作为物业企业管理的立足点和出发点，牢固确立用户就是上帝的宗旨，诚信服务，恪守信誉。全面推动物业管理上水平，从而使我们物业管理企业在市场博弈中立于不败之地。